FAQ ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย p89
ตอบครบ จบในที่เดียว

รวมคำตอบสำหรับทุกคำถามที่สมาชิก p89 ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงความปลอดภัยของบัญชี อ่านได้เลยไม่ต้องรอ

50+ คำถาม
ทั้งหมด
8 หมวดหมู่
ครบครัน
24/7 ซัพพอร์ต
ไทย
บริการของ p89

ทุกอย่างที่คุณต้องการ อยู่ที่นี่

ก่อนจะอ่าน FAQ ทำความรู้จักกับบริการหลักของ p89 เพื่อให้คุณตั้งคำถามได้ตรงจุดมากขึ้น

สมัครสมาชิกฟรี ใน 3 นาที

ไม่มีค่าสมัคร ไม่ต้องส่งเอกสาร กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP แล้วเริ่มเล่นได้เลย

ฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย

รองรับ PromptPay โอนธนาคารทุกแห่ง TrueMoney Wallet เงินเข้าออกรวดเร็วทุกวัน 24 ชั่วโมง

โบนัสสมาชิกใหม่และโปรต่อเนื่อง

โบนัสต้อนรับ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรโมชั่นรายวัน และสิทธิ์พิเศษระดับ VIP

คาสิโนสดดีลเลอร์จริง ตลอด 24 ชั่วโมง

บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ดีลเลอร์คนจริง สตรีมมิงคมชัด เล่นได้บนมือถือทุกรุ่น

เดิมพันกีฬาไทยและระดับโลก

ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน Sepak Takraw Esports พรีเมียร์ลีก ลา ลีกา และอีกมากมาย

ปลอดภัย SSL 256-bit และ 2FA

เข้ารหัสทุกธุรกรรม รองรับ 2FA ยืนยันตัวตน KYC ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ Real-time

คำถามที่พบบ่อย

ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ p89

คลิกที่คำถามเพื่อดูคำตอบ หากยังมีข้อสงสัยติดต่อ Live Chat ได้เลย 24 ชั่วโมง

การสมัครสมาชิกและบัญชี

7 คำถาม

สมัครง่ายมาก ต้องการแค่ หมายเลขโทรศัพท์ไทย สำหรับรับ OTP ยืนยัน ตั้งชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน ไม่ต้องส่งสำเนาบัตรตอนสมัคร เอกสาร KYC จะถูกขอเฉพาะเมื่อถอนเงินครั้งแรกเพื่อยืนยันตัวตนว่าเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารจริง ใช้เวลาสมัครไม่ถึง 3 นาที
พร้อมสมัครแล้ว? ไปที่ หน้าสมัครสมาชิก ได้เลย

แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และต่อข้อมูลส่วนตัว การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด รายละเอียดดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

p89 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น ตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ การสมัครสมาชิกถือว่าผู้ใช้งานรับรองว่าตนเองมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์แล้ว ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน?" กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ รับรหัส OTP ทาง SMS ภายในไม่กี่วินาที แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย หากเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เปลี่ยนแล้ว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต Live Chat เพื่อยืนยันตัวตนและกู้คืนบัญชี

ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ที่ตั้งตอนสมัครจะไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะเป็นตัวระบุตัวตนหลักของบัญชี สิ่งที่เปลี่ยนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีได้แก่ รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ (ต้องยืนยันตัวตนก่อน) และข้อมูลบัญชีธนาคาร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือการยืนยันตัวตนของสมาชิก ที่ p89 จะขอ KYC เฉพาะเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่ขอถอนเป็นของคุณจริงๆ โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนและอาจมีการยืนยันหน้าตรงกับบัตร กระบวนการนี้ช่วยปกป้องสมาชิกจากการถูกโจรกรรมบัญชี

ได้ทั้งสองแบบ สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การฝากเงินและถอนเงิน

7 คำถาม

p89 รองรับช่องทางฝากเงินหลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่:
  • PromptPay — โอนเร็วที่สุด เงินเข้าภายในไม่กี่วินาที
  • โอนธนาคาร — กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ ออมสิน ธ.ก.ส. และอื่นๆ
  • TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือ
  • Internet Banking — ผ่านแอปธนาคารทุกค่าย
ทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก p89

โดยปกติเงินเข้าอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาทีถึง 5 นาที หากรอเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้เตรียม สลิปการโอนเงิน แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ต Live Chat พร้อมระบุจำนวนเงิน วันเวลาโอน และช่องทางที่ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15-30 นาที

ถอนเงินได้ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ส่วนใหญ่เงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 5-15 นาทีหลังยื่นคำขอ กรณีที่ต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบพิเศษ (เช่น ถอนครั้งแรก หรือยอดสูง) อาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หน้าถอนเงิน

มี โดยลิมิตจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก สมาชิกทั่วไปมีลิมิตถอนต่อวันตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน ส่วนสมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับลิมิตที่สูงขึ้น หรือไม่มีลิมิตในบางระดับ หากต้องการถอนเกินลิมิตปกติ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อยกเว้นได้

ใช่ การถอนเงินต้องผูกกับบัญชีธนาคารของคุณเองเท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีคนอื่นได้ ขั้นตอนผูกบัญชีธนาคารทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ และอาจต้องยืนยัน KYC ครั้งแรกก่อนถอนสำเร็จ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

p89 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินจากฝั่งแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน PromptPay และ TrueMoney Wallet มักไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับยอดทั่วไป

ยอดฝากขั้นต่ำแสดงอยู่บนหน้าฝากเงินในระบบหลังเข้าสู่ระบบ ออกแบบมาให้เข้าถึงได้สำหรับทุกคนไม่ว่าจะอยู่ Bangkok หรือ Chiang Mai แต่ละช่องทางอาจมียอดขั้นต่ำต่างกัน แนะนำให้ตรวจสอบในหน้าฝากเงินโดยตรงเพื่อข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

โบนัสและโปรโมชั่น

6 คำถาม

สมาชิกใหม่ p89 รับโบนัสต้อนรับจากการฝากเงินครั้งแรก รวมถึงฟรีสปินสำหรับสล็อตคัดสรรพิเศษ โบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากเสร็จ รายละเอียดจำนวนและเงื่อนไขดูได้ที่หน้า สมัครสมาชิก และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Turnover หรือยอดหมุนเวียน คือจำนวนเงินที่ต้องวางเดิมพันก่อนจึงจะถอนโบนัสและกำไรออกได้ เช่น รับโบนัส 100 บาท Turnover 10x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถอน ยิ่ง Turnover ต่ำยิ่งดีสำหรับผู้เล่น อัตรา Turnover ของแต่ละโปรโมชั่นระบุชัดเจนในหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันแล้วแต่ประเภทโปรโมชั่น หากไม่ทำ Turnover ครบภายในระยะเวลา โบนัสและกำไรจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ

โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่กำหนด และจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติต้นสัปดาห์ถัดไปตามรอบที่กำหนด อัตราและเงื่อนไข Cashback แตกต่างกันตามระดับสมาชิกและ ระดับ VIP โดยสมาชิก VIP ระดับสูงได้รับอัตรา Cashback สูงกว่า

โดยทั่วไปแต่ละบัญชีรับโปรโมชั่นได้ ทีละ 1 โปร ต่อประเภทเกม เช่น รับโบนัสฝากสำหรับสล็อตได้ 1 โปรพร้อมกัน หากต้องการเปลี่ยนโปรต้องทำ Turnover โปรเดิมให้ครบก่อน รายละเอียดเฉพาะดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

สมาชิก VIP ได้รับสิทธิ์พิเศษมากกว่าสมาชิกทั่วไปในหลายด้าน เช่น อัตราคืนยอดเสียสูงกว่า โบนัสวันเกิด โบนัสเลื่อนระดับ สิทธิ์เข้าโต๊ะ VIP คาสิโนสด และมี Personal Account Manager สำหรับ VIP ระดับสูงสุด ยิ่งเล่นสะสมแต้มมาก ยิ่งได้รับสิทธิ์มากขึ้น

เกมและการเดิมพัน

6 คำถาม

p89 มีเกมครบจบในที่เดียว ได้แก่:
  • คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ดีลเลอร์จริง สตรีมมิงสด
  • ล็อบบี้เกม — สล็อตพันกว่าเกม เกมไพ่ เกมบนโต๊ะ
  • เกมยิงปลา — เกมยิงปลาหลายค่าย หลายระดับเดิมพัน
  • กีฬา — ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน Esports และกีฬาระดับโลก
  • เดิมพัน — ราคาบอล ออดส์สูง ตลาดหลากหลาย

สล็อตส่วนใหญ่ในล็อบบี้เกมของ p89 มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ลองเล่นได้โดยไม่ต้องใช้เงินจริง เพื่อให้คุณทำความรู้จักกับฟีเจอร์และรูปแบบการจ่ายรางวัลของแต่ละเกมก่อนตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม การเล่นโหมดฟรีสปินจากโบนัสจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบก่อน

ใช่ คาสิโนสดของ p89 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน มีดีลเลอร์จริงหมุนเวียนตลอดเวลา สตรีมมิงความละเอียดสูง ไม่กระตุก รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะตี 2 หรือตี 4 ก็เล่นได้

มีครับ หน้า กีฬา ของ p89 ครอบคลุมกีฬาไทยอย่างจริงจัง ทั้งมวยไทย ฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก แบดมินตัน Sepak Takraw (ตะกร้อ) Esports ไทย รวมถึงรายการระดับโลกอย่าง FIFA World Cup, UEFA Champions League, NBA, และอื่นๆ

ได้ สมาชิก p89 สามารถเปิดหลายเกมพร้อมกันได้ผ่าน Tab หรือหน้าต่างเบราว์เซอร์หลายอัน หรือเล่นสล็อตบนมือถือพร้อมกับดูถ่ายทอดสดกีฬาในแอปอื่น อย่างไรก็ตาม ระบบอาจตรวจจับว่าการใช้งานผิดปกติถ้าใช้บอทหรือโปรแกรมช่วย ซึ่งเป็นสิ่งต้องห้ามตามข้อกำหนด

RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเกม (Game Provider) ไม่ใช่ตัว p89 โดยทั่วไปสล็อตที่ p89 นำเสนอมาจากค่ายชั้นนำที่มีใบรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ RTP มักอยู่ในช่วง 95-97% ซึ่งถือว่าโปร่งใสและตรวจสอบได้ ควรจำไว้ว่าการเล่นทุกประเภทมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ไม่สามารถรับประกันได้

ความปลอดภัยและการปกป้องบัญชี

5 คำถาม

p89 ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน ได้แก่ SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการสื่อสาร, 2FA ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, ระบบ KYC ยืนยันตัวตน และระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ Real-time ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สาม ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

2FA (Two-Factor Authentication) คือระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น นอกจากรหัสผ่านปกติ ยังต้องกรอกรหัส OTP ที่ส่งทาง SMS ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ แม้รหัสผ่านรั่วไหล คนอื่นก็เข้าบัญชีไม่ได้หากไม่มีโทรศัพท์ของคุณ เปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แนะนำให้เปิดทันที

ไม่มีทางเลย p89 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะ SMS, Line, Telegram, Facebook หรือช่องทางอื่น ทีมงาน p89 แท้จริงไม่จำเป็นต้องรู้รหัสผ่านเพื่อช่วยเหลือคุณ หากมีใครอ้างตัวเป็น p89 แล้วขอรหัสผ่าน — นั่นคือมิจฉาชีพ กรุณาอย่าให้ข้อมูลและรีบรายงานมาที่ [email protected]

ให้ทำทันทีตามขั้นตอนนี้:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต Live Chat เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างรอตรวจสอบ
  • เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน (เบอร์โทร, วันเกิด) เพื่อช่วยยืนยันความเป็นเจ้าของ
  • เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลและแอปอื่นๆ ที่ใช้รหัสเดียวกันด้วย

p89 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อ 3 วัตถุประสงค์หลักเท่านั้น คือ การยืนยันตัวตน, การดำเนินการด้านการเงิน และการให้บริการที่ดีขึ้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย แชร์ หรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดครบถ้วนที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งานบนมือถือ

5 คำถาม

ไม่ต้อง p89 ออกแบบเป็น Web App ที่เล่นได้ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ทั้ง Safari บน iPhone และ Chrome บน Android รองรับทุกรุ่น หน้าจอปรับตามขนาดอัตโนมัติ ประสบการณ์การเล่นเหมือนแอปพลิเคชันทุกประการ โดยไม่ต้องเปลืองพื้นที่เก็บข้อมูลในมือถือ

p89 รองรับมือถือแทบทุกรุ่น ทั้ง iOS (iPhone 8 ขึ้นไป) และ Android ทุกยี่ห้อ ไม่ว่าจะเป็น Samsung, OPPO, Vivo, Xiaomi, realme, Huawei รวมถึงแท็บเล็ต iPad Android Tablet ต้องการแค่เบราว์เซอร์ที่อัปเดตล่าสุดและสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ได้เลย สำหรับ iPhone ให้เปิด Safari แล้วกดปุ่ม Share > "Add to Home Screen" สำหรับ Android ให้เปิด Chrome แล้วกด เมนู (3 จุด) > "Add to Home Screen" หรือ "Install App" จากนั้น p89 จะปรากฏเป็นไอคอนบนหน้าจอหลักเหมือนแอปทั่วไป เข้าได้ทันทีโดยไม่ต้องพิมพ์ URL

ได้สบาย เน็ตมือถือ 4G ขึ้นไปเพียงพอสำหรับเล่นเกมทุกประเภทรวมถึงคาสิโนสดสตรีมมิง 5G ยิ่งลื่นไหลมากขึ้น ถ้าเน็ตช้าหรือหลุดบ่อยระหว่างเล่น p89 มีระบบ Auto-Reconnect ช่วยเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติโดยที่ผลการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่หายไป

ได้เลย ทุกฟีเจอร์ของ p89 รวมถึงหน้าฝากเงิน ถอนเงิน ดูประวัติ และตั้งค่าบัญชี ใช้งานได้ครบบนมือถือ PromptPay สะดวกมากบนมือถือเพราะแค่สแกน QR Code จากแอปธนาคาร ไม่ต้องพิมพ์ตัวเลขยาวๆ คนที่ Phuket หรือ Chonburi ก็ทำได้ง่ายๆ

ยังไม่มีบัญชี?

สมัครสมาชิก p89 ฟรี ใช้เวลาแค่ 3 นาที

สมัครฟรีตอนนี้ มีบัญชีแล้ว เข้าสู่ระบบ
พร้อมเริ่มต้นแล้ว?

สมัครสมาชิก p89 วันนี้
เริ่มเล่นได้ทันที ฟรีค่าสมัคร

ถ้าอ่าน FAQ แล้วยังมีคำถาม ทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมตอบ 24/7 หรือถ้าพร้อมแล้ว สมัครสมาชิกและรับโบนัสต้อนรับได้เลย PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney ปลอดภัย SSL 256-bit

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
SSL 256-bit สมัครใน 3 นาที ซัพพอร์ต 24/7 อายุ 18+ เท่านั้น